Chính sách đổi, trả và hoàn vé
Quy định về việc đổi ngày, hủy vé và hoàn tiền.
Bản nháp — chưa có hiệu lực
Chính sách dưới đây là bản nháp phục vụ dựng giao diện. Nội dung chính thức cần Ban quản lý và bộ phận pháp chế phê duyệt.
Đổi ngày tham quan
Vé có thể đổi sang ngày khác nếu yêu cầu được gửi trước ngày ghi trên vé ít nhất 24 giờ và ngày mới còn chỗ.
Hủy vé và hoàn tiền
Yêu cầu hủy gửi trước 48 giờ được hoàn phần lớn giá trị vé sau khi trừ phí xử lý. Trong vòng 24 giờ trước ngày tham quan, vé không hoàn.
Trường hợp bất khả kháng
Khi khu di tích tạm đóng cửa vì thời tiết hoặc lý do an toàn, khách được đổi ngày miễn phí hoặc hoàn toàn bộ tiền vé.